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E-commerce per ACQUASISTEMI

by:Alessio Brenna 28 Giugno 2024

Situazione precedente e richiesta del cliente

Il cliente possedeva una piattaforma e-commerce obsoleta basata su Magento, che presentava diverse criticità. L’obsolescenza della piattaforma comportava rischi significativi per la sicurezza, incompatibilità con nuove tecnologie emergenti e un’interfaccia utente poco intuitiva e non al passo coi tempi. La gestione manuale dei dati di vendita e delle statistiche non solo causava inefficienze, ma aumentava anche le possibilità di errori umani. Inoltre, le modifiche ai prodotti richiedevano molto tempo e sforzo, riducendo drasticamente l’agilità operativa del team. Infine, il cliente aveva bisogno di un collegamento efficiente con diverse piattaforme di vendita, come Trovaprezzi, per aumentare la visibilità e le vendite dei propri prodotti.

Proposta

Per rispondere alle esigenze del cliente, è stata proposta una migrazione da Magento a Prestashop, una piattaforma e-commerce moderna, flessibile e continuamente aggiornata. Prestashop è stata scelta per la sua modularità e la facilità d’uso, oltre che per il vasto ecosistema di plugin e moduli aggiuntivi che offre. È stata inoltre prevista l’integrazione di MailUp, una soluzione avanzata per gestire le campagne di email marketing in modo efficiente e personalizzato, migliorando così l’interazione con i clienti. Infine, è stata proposta l’implementazione di Iubenda per garantire la conformità con le normative sulla privacy e il trattamento dei dati personali, semplificando la gestione delle politiche di privacy e cookie.

Soluzioni utilizzate

La scelta di Prestashop si è basata sulla sua capacità di offrire una piattaforma moderna, sicura e in costante aggiornamento, garantendo una base solida per la crescita futura dell’e-commerce del cliente. L’integrazione con MailUp è stata implementata per automatizzare le campagne di email marketing, migliorando l’interazione e la comunicazione con i clienti. Iubenda è stata utilizzata per creare e gestire le politiche di privacy e cookie in modo semplice e conforme alle leggi vigenti, proteggendo così il cliente da potenziali problemi legali e aumentando la fiducia dei consumatori.

Connettori implementati

Per garantire una transizione fluida e senza perdita di dati, è stato sviluppato un connettore tramite API che ha permesso la migrazione dei dati da Magento a Prestashop. Questa migrazione ha incluso il trasferimento del catalogo prodotti, dei dati dei clienti, dello storico degli ordini, nonché dei contenuti e delle configurazioni della piattaforma. L’utilizzo di API ha assicurato un processo di migrazione sicuro, rapido ed efficiente, minimizzando i tempi di inattività e garantendo la continuità operativa.

Inoltre, è stata implementata un’API con ChatGPT per migliorare tutte le descrizioni dei prodotti. Questo ha permesso di ottimizzare il contenuto del catalogo prodotti, rendendolo più accattivante e informativo per i clienti, migliorando così l’esperienza utente e potenzialmente aumentando le conversioni di vendita.

Risultati e benefici ottenuti

Dopo l’implementazione della nuova piattaforma e delle integrazioni, sono stati osservati numerosi benefici. La nuova piattaforma è moderna, sicura e in costante aggiornamento, garantendo una base solida per la crescita futura. L’integrazione con MailUp e l’ottimizzazione del catalogo prodotti hanno contribuito a un significativo incremento delle vendite. Miglioramenti SEO e l’integrazione con piattaforme esterne hanno portato a un aumento significativo delle visite al sito. La gestione automatizzata dei dati e delle campagne di marketing ha ridotto drasticamente il tempo impiegato in attività manuali, sia lato cliente che amministrativo. Inoltre, la nuova piattaforma consente modifiche massive e rapide ai prodotti, migliorando l’agilità operativa e la capacità di rispondere prontamente alle esigenze del mercato.

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