Partner: Socialtech Studio

Cliente: Universo Ceramiche Srl

Situazione precedente e richiesta del cliente

Il cliente, Universo Ceramiche, aveva la necessità di rifare il proprio e-commerce, integrandolo con il gestionale ERP già in uso in quanto c’era un disallineamento tra i prodotti a magazzino e la vendita online. Una delle sfide principali era legata alla specificità dei prodotti trattati: questi venivano venduti in scatole ma calcolati in metri quadrati (mq). Ciò creava una difficoltà nel processo di acquisto, in quanto i clienti dovevano effettuare manualmente il calcolo del numero di scatole necessarie per coprire la metratura desiderata, il che portava spesso a errori e confusione. Universo Ceramiche richiedeva una funzionalità che automatizzasse questo calcolo, arrotondando per eccesso il numero di scatole da acquistare e permettendo ai clienti di aggiungerle direttamente al carrello.

In aggiunta, il sito web di Universo Ceramiche era già ben posizionato sui motori di ricerca, con diverse migliaia di keyword che puntavano a numerose pagine. Durante il processo di rifacimento dell’e-commerce e l’integrazione con il gestionale ERP, era fondamentale mantenere e migliorare questo posizionamento SEO, assicurando che nessuna perdita di visibilità compromettesse il traffico organico acquisito nel tempo.

Proposta

• La soluzione proposta consisteva nello sviluppo di un preventivatore personalizzato integrato nell’e-commerce, progettato per eseguire il calcolo automatico del numero di scatole necessarie per coprire la metratura richiesta dai clienti. Il preventivatore prendeva in considerazione la quantità minima di prodotto contenuta in ogni scatola, permettendo di calcolare e arrotondare per eccesso il numero di scatole da acquistare, in modo da coprire completamente la metratura inserita. Questa funzionalità semplificava il processo di acquisto, riducendo la probabilità di errori e migliorando l’esperienza utente, consentendo inoltre ai clienti di aggiungere immediatamente il numero corretto di scatole al carrello.
• Oltre allo sviluppo del nuovo e-commerce, è stata data grande importanza alla conservazione del posizionamento SEO preesistente di Universo Ceramiche. Per garantire una transizione senza perdite di visibilità, sono state adottate due strategie chiave. In primo luogo, sono stati implementati redirect 301 per reindirizzare tutte le vecchie pagine del sito verso i nuovi URL, mantenendo così l’autorità di dominio e preservando il traffico organico. In aggiunta, quando possibile, gli URL delle nuove pagine sono stati aggiornati per corrispondere esattamente a quelli precedenti, riducendo al minimo il rischio di perdere posizionamenti consolidati su motori di ricerca.

Soluzioni utilizzate

• Per la realizzazione del preventivatore, è stata implementata una soluzione completamente custom integrata con TS Commerce, la piattaforma e-commerce utilizzata da Universo Ceramiche. Il preventivatore era in grado di leggere i dati relativi ai prodotti e alle scatole, forniti dal gestionale ERP del cliente e sincronizzati con TS Commerce. In questo modo, i dati necessari per il calcolo del numero minimo di scatole da acquistare venivano utilizzati in modo accurato e dinamico all’interno del sito e-commerce. Questa integrazione garantiva che tutte le informazioni fossero aggiornate e in linea con le specifiche di prodotto presenti nel gestionale, ottimizzando così il processo di vendita online.
• Per garantire un corretto mantenimento del posizionamento SEO durante la migrazione al nuovo e-commerce, sono stati adottati una serie di passaggi strategici. In primo luogo, è stato effettuato un backup completo della vecchia piattaforma di Universo Ceramiche, in modo da conservare tutte le informazioni relative alle pagine e ai loro URL. Successivamente, è stata realizzata una mappatura completa dell’e-commerce esistente, identificando ogni pagina e la sua corrispondente posizione nel nuovo sito. Seguendo la nuova struttura del sito (alberatura), sono stati poi eseguiti tutti i redirect 301 necessari per reindirizzare i vecchi URL verso le nuove pagine, garantendo una transizione fluida e preservando la visibilità e l’autorità SEO del sito.

Risultati e benefici ottenuti

• L’implementazione del preventivatore ha reso il processo di acquisto più fluido e dinamico, migliorando notevolmente l’esperienza degli utenti. Grazie al calcolo automatico del numero di scatole necessarie, i clienti non hanno più dovuto fare calcoli manuali, riducendo il rischio di errori e velocizzando il processo di acquisto. Questo ha portato a una maggiore efficienza nel flusso di lavoro, supportando attivamente le vendite e aumentando la soddisfazione dei clienti. L’integrazione con l’ERP ha inoltre garantito la coerenza dei dati tra l’e-commerce e il sistema gestionale, migliorando la tracciabilità e la gestione delle scorte.
• Dal punto di vista SEO, Universo Ceramiche ha sperimentato una perdita di posizionamento minima, limitata a un periodo iniziale di assestamento. Grazie alla strategia di mappatura delle vecchie pagine e ai redirect 301, il traffico organico è rimasto in gran parte stabile, evitando significative perdite di visibilità. Questa lieve flessione è stata rapidamente recuperata grazie all’ottimizzazione continua e al monitoraggio delle performance SEO, permettendo all’e-commerce di mantenere un buon posizionamento nei risultati di ricerca, continuando a beneficiare del traffico consolidato nel tempo.